Legal
Términos y condiciones
Condiciones de uso del sitio, la calculadora, los cursos y el portal. El detalle de cada proyecto se rige por su propia propuesta.
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
Qué cubre este documento
Estas condiciones aplican al uso del sitio koterra.cl, de la calculadora en hidro.koterra.cl y del portal de clientes. El detalle de cada proyecto contratado se rige por su propia propuesta firmada, que manda por sobre esta página.
Los precios del sitio son referenciales
El cotizador entrega un rango estimado a partir de la superficie y el tipo de proyecto. No es una oferta ni un contrato: el valor definitivo se define después de la reunión de diagnóstico y queda por escrito en la propuesta.
El levantamiento topográfico se cotiza siempre aparte y no está incluido en los rangos que muestra el sitio.
Qué comprende y qué no comprende un diseño
Nuestros informes declaran de forma explícita su alcance. Un diseño predial y un análisis de sitio no comprenden ingeniería de detalle, cálculo estructural, mecánica de suelos, tramitación de permisos ni la ejecución de las obras.
Las estimaciones hidrológicas y climáticas se basan en series públicas y en modelos de elevación. Son el mejor dato disponible, no una medición en terreno de tu predio, y así se declaran en cada informe.
La calculadora hidrológica
Entrega un diagnóstico aproximado a partir de datos públicos de clima y relieve. Sirve para dimensionar un orden de magnitud, no para diseñar una obra ni para tomar una decisión de inversión por sí sola.
Cursos
Los cursos se venden y se cobran a través de Hotmart, y su política de reembolso es la de esa plataforma: 7 días desde la compra.
El curso Fundamentos enseña criterio de diseño y no enseña software. El acceso es personal e intransferible.
El portal de clientes
El acceso es personal. Eres responsable de cuidar tu contraseña y de avisarnos si crees que alguien más entró a tu cuenta.
Los archivos publicados ahí son para el proyecto contratado. Aceptar una propuesta en el portal deja registro de quién y cuándo, y equivale a tu conformidad con el alcance descrito en ella.
Propiedad de los entregables
Al pagar la totalidad del proyecto, el cliente puede usar los planos, informes y modelos entregados para su propio predio, sin límite de tiempo.
Koterra conserva la autoría del trabajo y puede mostrarlo en su portafolio y en redes sin identificar al cliente ni la ubicación exacta, salvo que se acuerde otra cosa por escrito.
Reuniones agendadas
Las reuniones se reservan desde el sitio y se confirman por correo. Si no puedes asistir, avísanos respondiendo esa confirmación.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley chilena, y cualquier controversia se somete a los tribunales de Chile.